追求品牌、創新和服務的消費時代,品牌不強、專業性不足、服務不夠完善的集成吊頂行業如何才能獲得消費者的信任?
集成吊頂行業從2005年起步至今只有幾年時間,無論是一線品牌或其他小品牌,都是在探索中前進。
對喜歡物廉價美的家庭主婦而言,高價格雖然不討她們喜歡,但她們也從未放棄對品質的要求。在實際案例中,吊頂開裂、吊頂坍塌等事故提醒著消費者劣質吊頂的危害。與價格相比較健康和生命安全顯得更加重要,一個好的集成吊頂品牌必須具備過硬的品質。在集成吊頂在發展之初,由于門檻低,市場潛力巨大,眾多的企業紛紛投入集成吊頂行業,爭奪市場份額。一些小型加工廠、小作坊也紛紛擠進來。家庭式“作坊式”不合格產品充斥市場,但隨著集成吊頂市場的不斷成長,品牌吊頂越來越得到消費者的認可,這足以說明消費者對品質的追求。
品牌的支撐點,在于是否有創新,是否擁有獨特的產品和服務。集成吊頂品牌也是如此,創新對集成吊頂的發展越來越重要,創新決定了品牌的競爭力。
一個好的品牌有著無可挑剔的售后服務。由于集成吊頂產品有著自身特殊性,在售后服務尤其是安裝上要求更高。集成吊頂由鋁扣板、電器、龍骨等部分組成,選擇優質產品同時要配合專業安裝。在這方面有很多集成吊頂企業做的都非常到位,如奧邦全屋集成頂的360°服務管理機制。
做品牌,不是生產一件完美的產品,或者找明星拍個廣告,寫段優美的廣告詞就可以的。要使品牌做大做強,企業必須先把品質做好,同時不斷創新,圍繞消費者的需求去提供優質服務。只有服務到位了,市場競爭功課做好了,消費者才會認可品牌,企業的發展道路也就更寬更廣。
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